Question 1

Quels sont les horaires de check-in et de check-out à l'Hôtel Bella Vista Zermatt ?

Accepted Answer

Le check-in est possible dès 7h30 ; les chambres sont disponibles au plus tard à 16h00. Le check-out est à 11h00. Un late check-out jusqu'à 14h00 est possible sur demande, selon disponibilité, pour un supplément de CHF 50.

Question 2

Les animaux de compagnie sont-ils acceptés à l'Hôtel Bella Vista Zermatt ?

Accepted Answer

Oui, les chiens sont les bienvenus. La taxe est de CHF 15 par nuit, incluant un bol et un petit lit (nourriture non comprise).

Question 3

Y a-t-il un parking à l'hôtel ?

Accepted Answer

Zermatt est un village sans voiture. Les clients doivent garer leur voiture à Täsch et se rendre à Zermatt en train. L'hôtel offre un service de transfert gratuit depuis la gare de Zermatt entre 7h30 et 19h00 (pause de midi de 12h30 à 13h00).

Question 4

Quand l'Hôtel Bella Vista Zermatt est-il ouvert ?

Accepted Answer

Hiver 2025/26 : du 5 décembre 2025 au 12 avril 2026. Été 2026 : du 12 juin 2026 au 11 octobre 2026.

Question 5

Quels sont les horaires du petit-déjeuner ?

Accepted Answer

Hiver : 7h30–10h30. Été : 7h00–10h00. Un petit-déjeuner alpiniste plus tôt est possible sur demande.

Question 6

Quels sont les horaires d'ouverture de l'espace bien-être ?

Accepted Answer

Hiver : 15h30–21h00. Été : sur demande, de 16h00 à 20h00. L'espace bien-être est une zone sans textile (adultes uniquement).

Question 7

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix de la chambre ?

Accepted Answer

Inclus : buffet petit-déjeuner régional zéro déchet, service de transfert (7h30–19h00), oasis bien-être (Alpine SPA Bella Vita), panier bien-être avec serviettes de sauna et peignoirs, local à skis et local à chaussures de ski chauffé, local vélos avec station de lavage et kit de réparation, coin jeux, piano et jeux de société, Wi-Fi gratuit, terrasse avec vue sur le Cervin.

Question 8

Quel est le montant de la taxe de séjour ?

Accepted Answer

CHF 4.00 par personne/nuit et CHF 2.00 par enfant (9 à 15 ans révolus)/nuit.

Question 9

Y a-t-il une chambre accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Accepted Answer

Oui, l'hôtel dispose d'une chambre entièrement rénovée accessible aux personnes à mobilité réduite (Bijou).

Question 10

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Accepted Answer

Mastercard, Visa, Postcard, EC-Direkt, Twint et espèces.

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